Политика использования файлов Cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, собираемых при использовании сайта https://ecoheat-isolon.ru (далее – "Сайт").

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ от 27.07.2006 г. и иными нормативными актами Российской Федерации.

Принимая условия использования Сайта, Пользователь автоматически соглашается с настоящей Политикой.

2. Термины и определения

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения данных).
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки.

3. Сбор и обработка персональных данных

Сайт собирает и обрабатывает как персональные, так и обезличенные данные пользователей. Персональные данные собираются при регистрации, заполнении форм и взаимодействии с Сайтом. Обезличенные данные, включая файлы cookie, собираются с помощью сервисов интернет-статистики для анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта.

Персональные данные, подлежащие обработке, включают:

ФИО;
Адрес электронной почты (e-mail);
Контактный телефон;
Cookie-файлы;
Данные формы обратной связи;
Источник захода на сайт, поисковые и рекламные запросы;
Данные об устройстве пользователя (разрешение экрана, версия браузера, операционная система и др.);
IP-адрес, географическое положение, данные о провайдере;
Информация о взаимодействии с сайтом (клики, просмотры страниц, заполнение форм, длительность сессии и др.).

Обезличенные данные пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, служат для анализа пользовательского опыта, улучшения работы Сайта, повышения удобства использования его функционала и адаптации контента.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Идентификация пользователя при регистрации и входе в систему;
Оказание услуг и обработка запросов;
Обратная связь с пользователем, включая уведомления;
Заключение и исполнение договоров;
Проведение маркетинговых кампаний и рекламных рассылок (с согласия пользователя);
Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения.

4. Способы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется законными методами, включая:

Сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, изменение;
Использование, распространение (при наличии согласия);
Обезличивание, удаление и уничтожение.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях, при соблюдении условий конфиденциальности и безопасности:

Если это необходимо для выполнения договорных обязательств перед пользователем;
В рамках сотрудничества с сервисами аналитики;
В случаях, предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов и др.);
CRM-системам, используемым Оператором для управления взаимоотношениями с пользователями;
Платежным системам, в случае осуществления транзакций на Сайте;
Партнерам Оператора, если это необходимо для оказания услуг пользователю.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии соглашений, предусматривающих их защиту и соответствие требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Трансграничная передача персональных данных

Оператор в процессе обработки персональных данных не осуществляет их трансграничную передачу.

Если в будущем Оператор примет решение о трансграничной передаче данных, он будет руководствоваться требованиями законодательства РФ и обеспечивать надлежащую защиту данных.

7. Защита передаваемых данных

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения их защиты, включая:

Использование безопасных каналов связи;
Ограничение доступа к данным на основе необходимости;
Заключение соглашений о неразглашении информации (NDA) с получателями данных.

Оператор несет ответственность за соблюдение мер защиты персональных данных при их передаче третьим лицам.

8. Хранение данных и порядок отзыва согласия

Персональные данные Субъекта персональных данных обрабатываются (включая хранение) до достижения целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Если иное не предусмотрено федеральным законодательством, данные подлежат удалению или обезличиванию после достижения целей обработки.

Пользователь может отозвать согласие на обработку данных путем направления запроса на электронную почту Оператора marketing@isolon.ru.

После получения запроса обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Требовать от оператора уточнения, блокировки или удаления его персональных данных, если данные являются устаревшими, неточными или незаконно обработанными.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Обжаловать в уполномоченные органы или в судебном порядке неправомерные действия оператора при обработке его персональных данных.
Запрашивать информацию о своих персональных данных;
Требовать их изменения, обновления или удаления.

10. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Персональные данные должны быть точными, актуальными и достаточными для заявленных целей.
Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется для целей их обработки, если иное не установлено законом.

11. Меры безопасности

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», а также Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

Для защиты персональных данных Оператор применяет следующие меры безопасности:

Шифрование данных при передаче и хранении;
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе их должностных обязанностей;
Регулярный контроль и аудит процессов обработки данных;
Использование защищенных каналов связи для передачи информации;
Применение технических и организационных мер для предотвращения несанкционированного доступа, потери или изменения персональных данных.

12. Условия обработки персональных данных

Передача данных осуществляется только в объемах, необходимых для достижения указанных целей обработки.

Оператор вправе обрабатывать персональные данные в следующих случаях:

Если пользователь дал согласие на обработку данных;
Для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Для исполнения требований законодательства;
В целях защиты законных интересов оператора или третьих лиц.